顧客關係輕鬆做
顧客關係輕鬆做 評價
網友滿意度：
前一陣子去書展看到很多書都很想買~~~~~
但那天居然忘記帶錢包出門 >
整個非常的失落!!!!因為就是要去書展買書呀....
我真的很喜歡看書~日常沒事最大的休閒就是看書
從文學類到旅遊類等等什麼都看
所以買書是我的一大樂趣之一~~~~
最近朋友們都在推薦一本很好看的書!!!!
就是 顧客關係輕鬆做
是年度排行榜書籍耶!!!
我力馬上博客來購買~~~~~~
博客來時常有打折優惠 買書真得比較優惠唷~~~~
推薦給跟我一樣喜歡閱讀的朋友壓 :)
博客來傳送門順便一起給你囉~~~~~~
(●’ω`●）博客來e-coupon傳送門
顧客關係輕鬆做
本週熱銷商品:
|
換個腦袋，出路無限  |
30分鐘教你 錢多事少離家近  |
商品訊息功能
:
商品訊息描述:
本書對於顧客關係〈CRM〉的技巧和技術，及如何運用CRM積極開發具獲利性的顧客，進而為企業創造最大利潤，有詳盡而深入的說明。不僅適用於大型企業，也可以應用在小店舖的經營管理中及一般學術研究上。這是一本充滿寶貴祕訣、技巧、具有生動實例、圖示和最佳說明的書，有助於讀者跟上潮流，了解有關CRM最新的思維、策略、發展和技術。 布萊恩．柏格倫再次證明他在理解顧客關係的價值上領先群倫。這本值得注意的書不僅對公司主管在CRM大筆投資上有所助益，而且也能成功應用在街頭販售商。他鞭辟入裡的風格讓我們能夠通盤了解這個主題。管理顧客關係已經成為重要的組織競爭力，作者對CRM的廣度、複雜性和本質，作了絕佳的介紹。本書為組織領導階層在CRM上提供絕佳可行的基石。作者簡介布萊恩．柏格倫Bryan Bergeron過去30年投身在電腦和電子的設計與工作上。他在哈佛大學醫學院和麻省理工學院任教，擔任《eMD》的總編輯，《學士後醫學》（Postgraduate Medicine）的技術主編，他也是《保健資訊學暨生物醫學觀點》（Healthcare Informatics and Perspectives in Biology and Medicine）和其他期刊的編輯委員會成員，並在企業和科技領域多有論著。
商品訊息簡述:
留言列表